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 托運行李
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國內國際航班成人票和兒童票的計重制免費行李額:
艙位 成人票 兒童票 星盟金卡
頭等艙 40kg 40kg 額外加20kg
公務艙 30kg 30kg 額外加20kg
經濟艙 20kg 20kg 額外加20kg

隨身行李                                                                                        回顶部  
國際航班隨身行李免費行李額(成人票、兒童票):
艙位 重量 件數 體積 星盟金卡
頭等艙 不超過 5kg 2 每件行李三邊之和不超過115cm,
且以能放入行李架或座位下空間為准
/
公務艙 不超過 5kg 1 額外加1件
經濟艙 不超過 5kg 1 /


國內航班隨身行李免費行李額(成人票、兒童票):
艙位 重量 件數 體積 星盟金卡
頭等艙 不超過 5kg 2 不超過20cm×40cm×55cm /
公務艙 不超過 5kg 1 不超過20cm×40cm×55cm /
經濟艙 不超過 5kg 1 不超過20cm×40cm×55cm /

特殊行李                                                                                         回顶部 
精制樂器
精制樂器不適合作為托運行李裝在貨艙內運輸的物品,您需事先與深航聯系,如攜入客艙需支付相應費用。

高爾夫
高爾夫球具、滑雪器材等在國際運輸中另有規定的行李,按深航相關規定辦理運輸。

狩獵和體育運動的槍支和彈藥
狩獵和體育運動的槍支和彈藥,可憑有效的槍支運輸許可證作為托運行李運輸,但不得作為非托運行李帶入客艙。 槍支必須卸下子彈,扣上保險並妥善包裝,其彈藥的運輸應按國際民用航空組織和國際航空運輸協會的有關的規定辦理。

古董類、旅遊紀念品的劍、刀
屬於古董類或旅遊紀念品的劍、刀及其他類似的物品要妥善包裝,只能作為托運行李運輸。

玩具槍
玩具槍只能作為托運行李運輸。

動物
(一)小動物
1.小動物是指家庭飼養的狗、貓、家養鳥類和其他玩賞寵物。運輸小動物,旅客必須在定座時提出, 並經過深航及有關連續承運人事先同意方可予以接受。動物要妥善地裝入容器而且必須隨附有效的健康和疫苗接種證書, 出境、入境許可證和有關入境或過境國家所規定的其他證件;
2.旅客應當在航班開始之日按照深航指定的時間,將小動物運至機場辦理托運手續;
3.小動物必須裝在適合其特性的堅固容器內,該容器應當能防止小動物破壞、逃逸和伸出容器外損害旅客、行李或貨物, 並能防止糞便滲溢,以免汙染航空器設備和其他物品;
4.小動物只能裝在貨艙內運輸。經深航特別同意,也可帶入客艙內,但其容器必須適合安放在旅客前面的座椅下;
5.小動物及其容器和食物均應當交承運人托運,並按逾重行李交付運費。
(二)導盲犬或助聽犬
1.導盲犬或助聽犬,是指經過專門訓練能夠為盲人導盲或者為聾人助聽的狗;
2.盲人或者持有醫生證明的聾人旅客攜帶導盲犬或者助聽犬,應當在定座時提出並經深航同意後方予接受;
3.帶入客艙的導盲犬或助聽犬必須在上航空器之前為其戴好口套和系好牽引繩索,並不得占用座位和讓其任意跑動;
4.裝在貨艙內運輸的導盲犬或助聽犬,必須妥善裝入容器,其容器符需符合規定;
5.導盲犬、助聽犬及其容器和食物可以免費運輸,不計入免費行李額內;
6.在中途不降停的長距離飛行航班上或者某種型號的航空器上,不適宜運輸導盲犬或助聽犬的,深航可以不接收運輸。

行李限制                                                                                         回顶部 
     根據國際民用航空組織的《危險品航空安全運輸技術指南》和國際航空運輸協會的《危險物品規則》及深航規定, 屬於危及航空器及人員、財產安全的物品,其中包括爆炸品類、氣體類、易燃液體類、易燃固體類、自燃物質類、 遇水釋放易燃氣體的物質類、氧化劑類、有機過氧化物類、毒性物質類、傳染性物質類、 放射性物品類、腐蝕品類和其他類等危險物品。
     任何在航空運輸中具有危險性的物品。
     非狩獵和體育運動用槍支、彈藥和管制刀具類物品。
     任何始發地國家、目的地國家或飛越國家的適用法律、規定或命令禁止運輸的物品。
     由於其重量、體積、形狀、包裝或性質(如易碎或易腐物品)等不適合運輸的物品。
     任何深航不接收的動物。

逾重行李                                                                                         回顶部 
    旅客的托運行李和非托運行李,超過免費行李額的部分,稱為逾重行李。 如您的行李超出免費行李額,需支付逾重行李費,在填開逾重行李票後即可運輸。 超過計重免費行李額的行李,我們將按每公斤費率按單程直達成人普通最高經濟艙票價的1.5%計收

行李到達                                                                                         回顶部 
    辦完托運手續後,請保管好您的行李牌識別聯(通常會貼在登機牌上),到達目的地機場領取行李時,請您核對行李上的識別聯號碼,以避免行李被錯拿或誤拿。
    請您用小卡片在托運行李表面標明姓名、地址、電話號碼。當行李出現不正常情況時,我們能迅速與您取得聯系.