特殊行李

一、小動物運輸

（一）小動物的定義

小動物是指旅客攜帶的家庭飼養的小狗、貓。野生動物和具有形體怪異或易於傷人等特性的動物，如蛇、狼狗等，不屬於此範圍。

（二）申請時間及方式

托運小動物的旅客需要前往深航直屬售票網點或撥打深航客服熱線95361辦理客票預訂及小動物申請工作，需申請成功後方可出票，申請時間是8:00---20:00。

（三）檢疫證明

托運小動物需要開具動物衛生監督所出具的有效的《動物檢疫合格證明》。

（四）收費標準

小動物及其容器和攜帶食物的重量，不得計算在旅客的免費行李額內，應按逾重行李交付運費。(每千克按經濟艙全票價的1.5%收取)

（五）托運流程

1、旅客攜帶的小動物不得帶入客艙，必須辦理托運。

2、旅客應在乘機當日不遲於航班離站時間前120分鐘將小動物自行運到機場辦理托運手續。

3、旅客必須閱讀及填寫《深圳航空有限責任公司小動物運輸告知申請書》，並簽字確認（國內、國際航班均需提供）。

4、深航不辦理小動物聲明價值托運。

（六）小動物運輸的限制和條件

1、每個航班最多允許載運兩個裝有小動物的容器。

2、同窩6月齡以下的小動物最多三只裝在同一容器內運輸。兩只體重分別低於14千克且能夠共處的小動物，可以使用同一容器運輸。單只體重超過14千克的小動物應使用獨立容器運輸。

3、每個獨立包裝的寵物和寵物箱的合計重量(含寵物箱內的食物和水)不得超過32千克（含）。

特别提示： 深航有權拒絕托運任何野性未馴或具有危險性的動物。旅客應對所托運的小動物承擔全部責任，除深航原因外，運輸中出現的小動物患病、受傷和死亡，深航不承擔責任。

（七）包裝要求

1、能防止小動物破壞、逃逸以及將身體某一部位伸出容器損傷人員、行李、貨物或飛機。

2、確保容器內每個動物都有足夠的空間，且能夠正常地站立、轉身或以自然姿態趴臥。

3、 通風孔應設在容器包裝箱除門以外的另外三面箱壁上端三分之一處，孔徑最小為25mm，孔與孔之間的中心距離為100mm。通風孔總面積應至少占容器四壁總面積的16%，所有開口處應能防止動物的鼻子或爪子伸出。頂板應使用整塊板製作，在保證頂板的完整性和強度的情況下，整個表面都可設有通風孔。

4、必須由堅固材料製成，可以是玻璃纖維、金屬、硬塑（適合運輸大多數犬類動物，大型硬塑容器應至少有兩個安全門插）、焊網、硬質木板和膠合板等。容器的門應設計在容器的側端並構成容器的一個側面，應採用滑鏈或鉸鏈形式作為門的鎖定裝置。較大的門需要增加鉸鏈或加二、三道門插固定，確保安全。

5、建議旅客使用專用航空箱運輸動物，該箱重量輕，耐壓，式樣見下方圖片

6、容器硬體（包括螺母、門閂、鉚釘以及鎖具等）及固定零件必須完整、有效。

7、容器的底部平穩，能夠固定在平整的面上而不滑動。帶輪子的容器，應有輪鎖固定裝置使其不能轉動或將其拿掉，防止在運輸過程中滑動。

8、容器四壁內面應堅實，平滑，不應有動物通過抓咬可破壞容器完整性的突出物。

9、容器兩側應有固定的把手或凸起邊緣，以便分揀及裝卸過程中能夠正常進行搬運。

10、容器底板應使用整塊板製作且應防滲漏，內應有託盤，託盤上鋪有吸水性襯墊，例如毛巾、毯子或者白紙，以防止小動物排泄物外溢，污染其他行李。吸附性襯墊不得使用含有毒性物質的物品或稻草。

11、對於貓、犬等寵物類陸生活體動物，應在其包裝容器外附加布或麻布類纖維繩網套，以防容器意外破損時，造成動物的逃逸。網套的網格孔徑大小應以動物頭部鑽不出去為准。

12、對於需要進食、飲水的動物，其容器應安裝餐具、水具或類似設施，不應將食物灑在地板上。如果容器是密閉的，餐具和水具應設置在容器之內並且可以從外面加水。如果容器不是密閉的，餐具和水具也可以附在容器之外，以備延誤時使用。所提供的食物不應違反有關國家法律的規定。

13、對於無特定病原體的實驗用動物的容器，當其使用過濾性通風設施時，應保證其有足夠的通風量。

（八）以下情況深航不提供小動物托運服務

1、需要托運人完成的小動物飛行運輸準備未完成，包括不能提供有效齊全的動物運輸證明，或寵物箱未達到承運人的要求。

2、因航班機型原因,不適於運輸小動物。（例如：飛機貨艙無適運艙位）。

3、旅客不認可深航寵物運輸條件或對寵物箱的要求，或拒絕填寫寵物運輸協議書。

4、不符合國家在特定時期的特殊規定。（例如：疫情時期）

温馨提示： 由於各地機場及各種機型對是否能夠托運小動物標準不一致，具體還是以現場實際辦理為准。如有疑問，可諮詢深航直屬售票處或致電客服中心95361。

二、酒類物品

您在中國境內乘坐深航航班時，不得隨身攜帶酒類物品，但可作為托運行李交運。酒類物品的包裝封蓋必須嚴密，不得溢漏。酒類物品作為托運行李交運時，應符合以下數量規定：

（1）酒精體積百分比含量小於或等於24%，不受限制；

（2）酒精體積百比分含量為24%-70%（含70%），裝於零售包裝內，且容器不超過5L，每人交運總淨數量不超過5L；

（3）酒精體積百分比含量大於70%，不得作為行李交運。

注：以上為深航規定，各地機場標安檢執行標準略有不同，建議您出行前諮詢當地機場安檢。

三、電動輪椅

（一）電動輪椅作為托運行李托運，不計算在免費托運行李限額內。如果乘客在辦理登機手續過程中需要使用輪椅，在經過深航及安檢單位許可後，輪椅在旅客登機時在登機口交運。

（二）旅客所托運的電動輪椅應符合危險品航空運輸的相關規定，並最遲於航班預計起飛時間前120分鐘到達機場

（三）電動輪椅在托運時，其包裝應該符合下列要求：

1、帶有防漏型電池的輪椅－確保電池不發生短路且安全地安裝在輪椅上。

2、裝有非防漏型電池的輪椅－電池不能安裝在輪椅上，並應帶有保護性包裝。包裝應該具有防漏功能，確保電池不發生短路。

3、包裝上應該標有 “BATTERY, WET, WHEELCHAIR”（“輪椅用電池、潮濕”）或“BATTERY, WET, WITH MOBILITY AID”（“代步工具用電池、潮濕”）字樣。並加貼“CORROSIVE”（“腐蝕性”）標籤和“UPWARD”（“向上”）標籤。

四、特殊行李收費標準

深圳航空有限責任公司特殊行李收費標準
序號	特殊行李名稱	是否計入免費行李額	費用					限制說明
			國內運輸計重制	國際、地區運輸計件制
				重量限制		費用標準
						人民幣	美元
1	輔助設備（指手動/電動輪椅，且僅限需使用輪椅的旅客）、骨灰、可折疊嬰兒車或搖籃（僅限嬰兒旅客）	否	--	--		--	--	每人限一件（殘疾運動員可托運兩部輪椅）
2	高爾夫用具、滑雪/滑水用具（不包括雪橇/水撬）、保齡球用具、自行車、輪滑/滑板用具、睡袋、背包、潛水用具、射箭用具、曲棍球用具、野營用具、降落傘（包括滑翔傘）、網球用具、登山用具、漁具、樂器、輔助設備（指健康人托運的輪椅）、可折疊嬰兒床、可折疊嬰兒車或搖籃	是	超出部分按實際重量收取逾重行李費	可計入免費托運行李額，超出部分按《深航計件制逾重行李收費標準一覽表》中對應標準收取相應費用
3	皮划艇（獨木舟）、懸掛式滑翔運動用具、雪橇/水撬			每件	≦23KG	2600	400	每人限一件
					23KG<W≦32KG	3900	600	漿與皮划艇（獨木舟）包裝在一起時，視為一件行李
4	衝浪板、風帆衝浪用具、橡皮艇或船			每件	≦23KG	2600	400	每人限一件
					23KG<W≦32KG	3900	600	漿與橡皮艇或船包裝在一起時，視為一件行李
					32KG<W≦45KG	5200	800
5	撑杆	否	按實際重量收取逾重行李費	每件	≦23KG	1300	200
				每件	23KG<W≦32KG	2600	400
				每件	32KG<W≦45KG	3900	600
6	標槍、單獨包裝的划船用具或漿、騎馬用具			每件	≦23KG	1300	200
					23KG<W≦32KG	2600	400
7	媒體設備（含儀器、電器）			每件	≦23KG	2600	400
					23KG<W≦32KG	3900	600
					32KG<W≦45KG	5200	800
8	槍支			每件	≦23KG	1300	200
					23KG<W≦32KG	2600	400
9	子彈			每件	≦5KG	1300	200	每人限5公斤，並單獨包裝
10	家庭馴養的寵物貓、寵物狗（不含具有攻擊性或易於傷人等特性的狗，如藏獒、鬥牛犬）			每個容器	≦8KG	3900	600	重量包括小動物及其容器和攜帶的食物的總重量
					8KG<W≦23KG	5200	800
					23KG<W≦32KG	7800	1200
注	1. 國內運輸，每件特殊行李重量不得超過45KG；國際運輸，每件特殊行李重量參照上表限制，對於超過32KG，但不超過45KG的特殊行李須符合達到機場和有關承運人的規定。超過上述重量限制的特殊行李必須作為貨物運輸。 2. 所有航線，托運小動物及其容器和攜帶的食物的總重量不得超過32KG，否則必須作為貨物運輸。