輪椅旅客
溫馨提示：特殊旅客服務均需在購票時同時提出！
一、輪椅旅客分類
| 分類 | 定義 | 申請時間 | 申請材料 | 備註 |
|---|---|---|---|---|
| 機下輪椅 | 指能夠自行上下飛機，在客艙內能自己行走到座位上，僅在航站樓、停機坪與飛機之間需要協助的旅客提供的輪椅 | 最遲須在航班起飛前24小時提出申請 | 無需提供適宜乘機的診斷說明書 | 無申請數量限制 |
| 登機輪椅 | 指不能自行上下飛機，但可在客艙內能自已走到座位上去的旅客使用的輪椅 | 最遲應在航班起飛時間前36小時提出申請 | 需需提供縣市級以上醫院開具的有效的適宜乘機的診斷說明書，診斷說明書須在離乘機時間96小時以內開具,有檢查醫院的蓋章和醫生簽字,有“XX日前適宜乘機”字樣方為有效 | 總量不得超過2人，如果該航班有擔架旅客則只能承運1名登機/機上輪椅旅客 |
| 機上輪椅 | 指經適航許可，在客艙完全無行走能力，需要他人協助才能進入客艙就座的旅客使用的輪椅 |
二、申請管道
撥打深航客服熱線或到深航指定售票處辦理。
三、乘機須知
1、目前深航國際航班僅受理機下輪椅旅客，其他輪椅類型均不接受。
2、如旅客需自帶輪椅，需辦理托運並計算在免費行李額內。
3、中轉聯程（即轉機航班）航線不接受輪椅旅客申請。
