;

無成人陪伴老人

溫馨提示:特殊旅客服務均需在購票時同時提出!目前無成人陪伴老人業務僅適用深航實際承運國內航班。

一、年滿65周歲(含)以上、行動不便、無成人陪伴需進行協助的老人可享受此項服務,深航免費提供。

二、申請註意事項:

1.您可致電電話95361或者帶上乘機人證件原件到深航任意直屬售票處辦理客票購買及服務申請。

2.請您最遲應於航班起飛前壹日15:00之前申請或改期無成人陪伴老人服務。

3.中轉聯程(即轉機航班)不可享受無陪老人服務。

4.需註意涉及以下航站的始發和到達航班暫不開展無陪老人服務:廣州、北京、成都、鄭州、貴陽、呼和浩特、武漢、上海、天津、重慶、大連、臨沂、廈門。

三、乘機流程

1.乘機當天請送機人帶上本人身份證件原件以及乘機人身份證件原件,提前2小時到機場辦理登機手續 ;

2.前往問詢櫃臺(無機場櫃臺可至值機櫃臺)填寫《深圳航空公司特殊服務旅客乘機通知單》 ;

3.送機人在航班起飛15分鐘後離開;接機人需帶好本人證件提前30分鐘到機場接機。

註:送/接機人必須是成人,無陪老人機場申請手續及表格填寫僅限乘機當天辦理,不可提前。