成人の同伴者のいないご高齢のお客様

注記: 特別旅客サービスは、チケットをご購入の際にお申込みいただく必要があります。現在、成人の同伴者のいないご高齢のお客様へのサービスは深圳航空の国内便にのみ適用されます。

I. お身体の不自由な65歳以上のお客様で、成人の同伴者がいない方は、深セン航空が提供する本サービスを無料でご利用いただけます。

II. お申込みに関する注意:

1. 95361までお電話いただくか、チケットご購入の際に搭乗されるご高齢のお客様の書類の原本をお持ちいただき、深セン航空のチケットオフィスにて本サービスにお申込みください。

2. 成人の同伴者がいないご高齢のお客様用のサービスのお申込み、またはスケジュールのご変更は、ご搭乗日の前日の15時までに行ってください。

3. 接続便(乗り継ぎ便)では、同伴者のいないご高齢のお客様用のサービスはございません。

4. 広州、北京、成都、鄭州、貴陽、フフホト、武漢、上海、天津、重慶、大連、臨沂、厦門のターミナルの発着便では、同伴者のいないご高齢のお客様用のサービスは現在提供しておりませんのでご了承ください。

Ⅲ. ご搭乗のお手続き

1. ご搭乗日に、ご高齢のお客様を空港でお見送りされる方は、ご本人様の身分証明書の原本と、ご搭乗者様の身分証明書の原本をご持参ください。出発時間の2時間前までに、空港で搭乗手続きを行ってください。

2. 深セン航空特別サービスをご利用のお客様のご搭乗に関する通知書を、インフォメーションデスク(インフォメーションデスクがご利用いただけない場合はチェックインカウンター)にてご記入ください。

3. ご搭乗者様をお見送りする方は、飛行機の離陸から15分間は空港に残っていただくようお願い致します。また、空港でご搭乗者様をお迎えする方は、ご自身の身分証明書をご持参いただき、到着時刻の30分前には空港に到着するようにしてください。

注記: ご搭乗者様のお見送り/お出迎えをする方は、成人でなければなりません。また同伴者のいないご高齢のお客様に対する空港サービスのお手続きと通知書のご記入は、搭乗日にのみ行うことができます。。