无成人陪伴老人

温馨提示:特殊旅客服务均需在购票时同时提出!目前无成人陪伴老人业务仅适用深航实际承运国内航班。

一、年满65周岁(含)以上、行动不便、无成人陪伴需进行协助的老人可享受此项服务,深航免费提供。

二、申请注意事项:

1.您可致电电话95361或者带上乘机人证件原件到深航任意直属售票处办理客票购买及服务申请。

2.请您最迟应于航班起飞前一日15:00之前申请或改期无成人陪伴老人服务。

3.中转联程(即转机航班)不可享受无陪老人服务。

4.需注意涉及以下航站的始发和到达航班暂不开展无陪老人服务:广州、北京、成都、郑州、贵阳、呼和浩特、武汉、上海、天津、重庆、大连、临沂、厦门。

三、乘机流程

1.乘机当天请送机人带上本人身份证件原件以及乘机人身份证件原件,提前2小时到机场办理登机手续 ;

2.前往问询柜台(无机场柜台可至值机柜台)填写《深圳航空公司特殊服务旅客乘机通知单》 ;

3.送机人在航班起飞15分钟后离开;接机人需带好本人证件提前30分钟到机场接机。

注:送/接机人必须是成人,无陪老人机场申请手续及表格填写仅限乘机当天办理,不可提前。