オンラインチェックイン規定および危険物のお預けや機内へのお持ち込みについて

深セン航空有限責任公司（以下「深セン航空」と略称する）は、多くの旅客に、より良質で手軽なサービスを提供するために、オンラインチェックインの新しいサービスを提供する。オンラインチェックインを行う前に、以下のサービス条項をよくお読みください。以下すべてのサービス条項を無条件に受け入れる方のみ、ご継続いただける。

1、深セン航空の電子チケットを購入した旅客がオンラインチェックインを行う場合、チェックインに使用される氏名と証明書番号は、電子チケットの購入に使用されたものと一致しなければならない。      

2、深セン航空の電子商取引プラットフォーム（www.shenzhenair.com）WAPウェブサイト（m.shenzhenair.com)、携帯電話クライアント端末、95361ホットライン、深セン航空直属の販売店と代理店で、深セン航空が実際に運送を引き受け、乗り継ぎや運送請負人変更無しで、便が確定された電子チケットを購入した成人旅客。      

3、オンラインチェックイン手続きを取り扱う都市線路はウェブサイトの掲示に準ずる。      

4、乳児、児童、妊婦、車椅子をご利用の方、傷痍軍人などの特殊旅客のオンラインチェックイン手続きを取り扱わない。      

5、乳児をお連れの成人旅客のオンラインチェックイン手続きを取り扱わない。      

6、継続便をご利用の旅客、団体旅客、外地搭乗の旅客、運送請負人変更の便及び確定されていない便をご利用の旅客のオンラインチェックイン手続きを取り扱わない。      

7、オンラインチェックイン手続きを行う場合、A4纸で搭乗券を印刷する。（レーザープリンターの使用をお勧めする）      

8、オンラインチェックイン手続きの締切り時刻は、離陸予定時刻の90分前である。      

9、深セン航空の公式経路を通じてオンラインチェックイン手続きを行っていただきたい。認証されていない第三者サービスを利用してオンラインチェックイン手続きを行う場合、深セン航空は後続のサービスを保証できない。      

10、特殊サービスの申請が必要な場合（重要旅客、傷病旅客、障害者、革命傷痍軍人と警察、妊婦、付添人のいない老人と児童などを含む）、空港の深セン航空チェックインカウンターに直接にお越しいただきたい。深セン航空のオンラインチェックイン業務は上述した特殊旅客のオンラインチェックイン手続きを当面取り扱わない。      

11、手荷物の託送はオンラインで取り扱わない。手荷物の託送を必要とする旅客は搭乗手続きの締切時刻までに（搭乗手続きの締切時刻は現地空港の公布に準ずる。詳しくは95361に電話をかけて問い合わせることができる）、手続きを行っていただきたい。      

12、旅客が携帯できる手荷物の仕様：手荷物は1人につき1個まで（ファーストクラスの旅客は2個）で、1個あたりのサイズは20×40×55cm以下で、重量は5キロ以下である。      

13、アルコール飲料、ナイフ、道具などの品物は必ず受諾手荷物として運送しなければならない。      

14、搭乗口が変更する可能性があるため、空港に到着した後、航空便動向パネルに照会すること或は深セン航空のスタッフに問い合わせることで、搭乗口を確認していただきたい。      

15、特殊な事情で便が取り消された場合或は合併された場合、座席番号が変更する可能性があるため、スタッフの手配に従っていただきたい。      

16、オンラインチェックインのキャンセル操作は1回のみご利用いただける。再びオンラインチェックインをキャンセルする場合、空港のチェックインカウンターで行ってください。また、チェックインをキャンセルする際に、チェックイン手続きを行う際に使用された証憑と同様のものを選択してください。      

17、航空券の変更、払戻しが必要な場合、まずチェックインをキャンセルしてください。離陸時刻まで90分前の場合、ご自分でシステムにログインしてキャンセルしてください。離陸時刻まで90分以内の場合、空港のチェックインカウンターで座席をキャンセルしてください。お客様が飛行に搭乗しなかった場合、離陸90分後にシステムが自動的に席をキャンセルする。ご質問については、95361に電話をかけスタッフにご連絡ください。      

18、既にオンラインチェックイン手続きを行った旅客が飛行機に搭乗しなかった場合、深セン航空は『顧客サービスガイドライン』に従い、航空券の変更或は払戻しを行う。      

△その他の説明      

1.搭乗旅客は、政府の主管部門が定めた民間機の搭乗に必要とする有効な証明書に関する規定を厳格に遵守し、証明書の合法性と有効性を保証しなければならない。証明書の氏名が一致しないこと、或は証明書が失効したこと、またその他の問題によって生じた結果について、搭乗旅客本人がその責任を負わなければならない。      

2.旅客を偽称してチェックイン手続きを行う場合、公安機関に移送してを処理する。      

3.引火性のもの、爆発性のもの、腐食性のもの、有毒なもの、放射性物質、重合生物質、磁気性物質、その他国際民間航空機関（ICAO）の定める「危険物の航空安全輸送に係る技術指針」及び国際航空運送協会（IATA）「危険物規則」において輸送が禁止されている危険物は、ご搭乗の際、手荷物として預けたり、機内にお持ち込みになることはできません。また、深セン航空危険物輸送関連規定を遵守いただきますようお願い申し上げます。      

4.「危険物のお預けや機内へのお持ち込みについて」（リンクをクリック）      

深セン航空有限責任会社が本声明の最終解釈権を有する。